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Service client : lun–ven 9h–17h / sam 10h–17h
Réponse sous 24–48h ouvrées.
À partir de quel âge et jusqu’à quel poids peut-on utiliser Flow ?
Flow est conçu pour les enfants de 9 mois à 4 ans, jusqu’à 20 kg maximum. Veillez toujours à respecter ces limites ainsi que nos conseils d’utilisation.
Le porte-bébé Flow est-il sûr pour mon enfant ?
Oui. Flow a été testé pour la sécurité et la résistance. Il intègre une fermeture sécurisée, une assise large et un système de réglage permettant de maintenir le porte-bébé correctement en place. Veillez toujours à suivre les instructions d’installation avant chaque utilisation.
Le portage est-il physiologique pour mon enfant ?
Oui. L’assise large de Flow permet à votre enfant d’adopter une position naturelle en « M », avec les genoux positionnés plus haut que les fesses lorsqu’il est correctement installé, pour un portage confortable et adapté à sa morphologie.
Flow est-il confortable pour le dos et les épaules ?
Flow est conçu pour mieux répartir le poids qu’un portage directement dans les bras ou sur la hanche. Sa bandoulière ajustable peut être déployée sur une zone plus large de l’épaule afin d’adapter le portage à votre confort.
Flow est-il adapté à différentes morphologies ?
Oui. Grâce à sa bandoulière entièrement réglable, Flow s’adapte à différentes silhouettes, du XS au XXL. Il peut ainsi être ajusté facilement lorsqu’un autre parent prend le relais.
Puis-je retourner Flow s’il ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Flow doit être non utilisé, en bon état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par HUGSAFER.